Условия за доставка и връщане
Какъв е срокът на доставка?
Всички направени поръчки се доставят с куриерска фирма "Спиди Експрес или Рапидо Експрес". Сроковете за доставка са от 24 до 48 часа, в зависимост от населеното място. Доставките се изпълняват само в работни дни. Всички поръчки направени след 17 часа се обработват и изпращат в следващия работен ден. Всички поръчки направени в почивни и официални почивни дни, се обработват и изпращат в първия възможен работен ден.
Каква е цената на доставката?
Цената на доставка до офис на "Спиди Експрес" е БЕЗПЛАТНА
Възможно ли е получаване от офиса на онлайн магазина?
Не това не е възможно http://stef.bg/ е Онлайн магазин платформа и всички поръчки се изпълняват посредством куриерска фирма до офис или адрес на клиента.
Как да платя?
Предлагаме метод на плащане: наложен платеж – директно при получаване.
Как да поръчам?
Поръчка можете да направите директно през сайта, з тази цел не е нужно да сте регистриран потребител; по телефона както и на Email: office@stef.bg За ваше удобство и сигурност, препоръчваме поръчки през системата на сайта. За продажби на едро моля свържете се с посочените контакти за повече информация.
Мога ли да върна или заменя закупена стока?
Възстановяване на суми по върнати пратки, след преглед се възстановяват,като наложен платеж съгласно общите условия на сайта.
- ВСЕКИ ПОТРЕБИТЕЛ ИМА ПРАВО ДА ВЪРНЕ ЗАКУПЕН ПРОДУКТ в 14 ДНЕВЕН СРОК ПО член на ЗЗП.
Когато желаете да върнете закупен от сайта продукт, моля имайте предвид следното:
Поради деликатния характер на артикула и с внимание към здравето на клиента, няма да можем да приемем връщането на този продукт. Всяка пратка, която бива изпратена до нашите клиенти е с опция преглед. След като Вие освободите/заплатите пратката на куриера автоматично считаме, че вие сте се възползвали от възможността да прегледате, изпробвате и прецените дали банският е подходящ за Вас и Ви е по мярка. От хигиенна гледна точка не приемаме рекламации за бельо/бански, които сте имали възможност да премерите и огледате и с ясно съзнание сте заплатили. Банските, които биват предлагани в www.Stef.bg са комплект, като комплекти не могат да бъдат разваляни и да бъдат комбинирани долнища и горнища от различни размери и модели.
Как да се ориентирам в размерите и кой е моят размер?
В описанието на всеки артикул абсолютно ,точно е написан размера в сантиметри моля преди поръчка го прочетете и се измерете,когато не е написан вашият размер ,просто не е наличен може да се свържете с нас и да направите индивидуална заявка.
Колко често зареждате изчерпани модели?
Всички изчерпани модели се презареждат в рамките на 1 месец, само ако са налични при производителя. В случай, че няма да бъдат произведени отново, те ще бъдат отстранени от нашия каталог. Може да направите индивидуална заявка за желан от вас продукт или размер от него. На посочените Контакти.
С коя куриерска фирма работите?
Сайта http://stef.bg/ работи с куриерски фирми ''Спиди Експрес" и "Рапидо Експрес" и като наш клиент получават 20 % отстъпка от куриерската услуга.